昔、フルコミッションの営業を
経験したことがある
採用された初日に、商品のパンフレットと白紙の契約書を渡され
半日だけ製造工程の見学
もう商品の知識は身に付いたよね
では 各自 契約を取ってくるように、解散！
今でもフルコミッションの営業といえば
こんな感じだと思う
何とも大雑把な考え方と思われるかもしれないが
営業職を雇いさえすれば、営業力を強化できると
考えている経営者は意外と多い
営業個人の能力に依存していて
売れる営業は、歩合を払い
売れない営業は、辞めていく
営業職を募集してから退職するまでの
短期間を見ると、経費も掛からず
効率的に見えるかもしれないが
経営者の視点で考えると問題だらけの思考だ
問題１ 無駄な人件費
営業職は、多くの人が嫌がる職種で
契約を取れる人材は貴重な人材
人件費は高く、効率的に活用するべき人材
営業に関する全ての業務を任せるのは無駄
問題２ 情報の保護 企業の機密、顧客情報
営業職を使い捨ての感覚（契約が取れなければ解雇）で使うのは
顧客情報の管理問題、企業情報の漏洩など問題がある
問題３ 個人の能力に依存する事の不安定さ
営業能力は事業の収入に直結する重要なポジションで
毎月の売上が、事業の成長、家族スタッフの生活に
直結するため、営業個人の能力に依存するやり方は
経営として危険
問題４ 顧客との信頼関係が消えてしまう
顧客との接点である営業担当のイメージが
顧客から見た企業の信用やイメージになる
営業担当が変わる事は、企業の信用が低下する
顧客との関係を１から築かなくてはならない
今、思いついただけで、大きく４つ問題がある
この問題を 深刻に受け止めて
対策を講じませんか？
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